Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại bra88

Chúng tôi ghi rõ loại dữ liệu cần thu để bạn có thể nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và truy cập trên điện thoại.

Nạp bằng MoMoNạp bằng ZaloPayViettel MoneyCasino trực tiếp và slot
bra88 Quyền riêng tư của bạn tại bra88
DỮ LIỆU & BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ và lưu trữ dữ liệu bạn giao

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để giữ an toàn cho dữ liệu đăng ký và giao dịch khi bạn dùng MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ Debit Card.

Thu thập dữ liệu Chúng tôi chỉ thu các trường cần thiết cho tài khoản, thanh toán bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và hỗ trợ giao dịch; thông tin không cần thiết sẽ không được thu.
Sử dụng dữ liệu Dữ liệu dùng để xác thực đăng nhập OTP, xử lý nạp tiền, đối soát giao dịch và liên hệ hỗ trợ khi bạn báo cáo vấn đề về Blackjack Đêm hoặc Crash Máy Bay.
Chia sẻ dữ liệu Chỉ chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán hoặc bên thứ ba cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc khi luật địa phương yêu cầu cung cấp dữ liệu.
Cookies và theo dõi Cookies giúp giữ phiên đăng nhập và cải thiện truy cập trên điện thoại; bạn có thể điều chỉnh cài đặt trình duyệt để giới hạn cookies nếu cần.
Bảo mật tài khoản Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và OTP; chúng tôi khuyến nghị dùng xác thực hai yếu tố nếu thiết bị và phương thức thanh toán hỗ trợ.
Yêu cầu dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa; đội ngũ sẽ hướng dẫn xác minh bằng giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trước khi thực hiện.
HỖ TRỢ TẬP TRUNG

Cách liên hệ khi bạn cần quyền riêng tư

Nếu bạn cần truy cập, chỉnh sửa hoặc gửi thắc mắc về quyền riêng tư, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Chúng tôi hướng dẫn bạn qua xác minh tài khoản và xét yêu cầu thay đổi dữ liệu.

Chat trực tiếp Mở chat trong trang web hoặc ứng dụng khi bạn đăng nhập; mô tả rõ yêu cầu quyền riêng tư và gửi kèm ảnh chụp màn hình giao dịch nếu cần để xác minh.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email kèm mã tài khoản và thông tin nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để đội ngũ xác minh và phản hồi theo quy trình nội bộ.
Trung tâm khiếu nại Nếu cần khiếu nại về xử lý dữ liệu, gửi hồ sơ qua form trong phần hỗ trợ; chúng tôi sẽ liên hệ để xác minh danh tính và thực hiện các bước tiếp theo.

Câu hỏi thường gặp về Quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường hỏi về quyền riêng tư, nạp bằng MoMo, ZaloPay và Viettel Money, cũng như cách yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu. Mỗi trả lời nêu rõ bước bạn cần làm, ví dụ chuẩn bị mã giao dịch hoặc xác thực OTP, và kênh liên hệ phù hợp để đội ngũ xử lý yêu cầu nhanh chóng theo phạm vi luật địa phương.

Khi bạn nạp bằng MoMo chúng tôi lưu thông tin giao dịch, mã tham chiếu, và dữ liệu xác thực cần thiết để hoàn tất thanh toán. Dữ liệu dùng để đối soát và hỗ trợ nếu có tranh chấp.

Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ kèm bằng chứng xác thực như ảnh chụp hồ sơ và mã giao dịch MoMo/ZaloPay/Viettel Money để đội ngũ xác minh trước khi cập nhật.

Chúng tôi chỉ gửi thông tin liên hệ tiếp thị nếu bạn đồng ý. Bạn có thể rút đồng ý thông qua cài đặt tài khoản hoặc yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Yêu cầu bản sao dữ liệu bằng cách liên hệ email hỗ trợ và cung cấp thông tin xác thực; chúng tôi sẽ hướng dẫn bước xác minh giao dịch trước khi cung cấp bản sao.

Chúng tôi dùng mã hóa cho dữ liệu thanh toán, kiểm soát truy cập nội bộ và yêu cầu xác minh OTP khi thực hiện thay đổi liên quan tới ví hoặc rút tiền về Bank chuyển khoản hoặc thẻ Debit Card

Báo ngay cho chúng tôi qua chat hoặc email, gửi mã giao dịch và ảnh chụp màn hình. Đội ngũ sẽ phối hợp với ZaloPay để đối soát và trả lời hướng xử lý.

Chính sách áp dụng cho người dùng nơi dịch vụ được cung cấp theo luật địa phương. Truy cập, quyền và cách thực hiện yêu cầu chỉnh sửa tùy thuộc vào quy định của vùng nơi bạn đang dùng dịch vụ.